Odejście osoby bliskiej, przyjaciela lub znajomego bywa bardzo bolesne. Cierpią zarówno ci, którzy stracili kogoś ze swojego grona, jak i ci, którzy im współczują. Zwyczajowe wyrazy współczucia nie zawsze chcą przejść przez usta. Nie wiadomo jak podejść, jak się zachować i co powiedzieć. Pewnym rozwiązaniem w takich sytuacjach są kartki kondolencyjne. Kartki takie można przesyłać lub wręczać osobiście podczas uroczystości pogrzebowej. Nie trzeba wówczas nic mówić, a wyrazy współczucia można dobrze przemyśleć i sformułować dokładnie tak, jak chcemy żeby zabrzmiały. Kartki kondolencyjne mają odpowiednią kolorystykę, wzory i zdobienia. Do tej pory niezbyt u nas popularne, Powoli zyskują coraz więcej zwolenników.